SEKSYEN 2 : PERNYATAAN POLISI
- UNIMEL komited memastikan pengurusan aduan kerosakan kemudahan dan fasiliti dilaksanakan secara cekap, berkesan dan mengikut prosedur yang telah ditetapkan, bagi menyokong kelancaran aktiviti akademik dan pentadbiran.
- Polisi ini menetapkan kerangka kerja yang jelas untuk pelaporan, penyiasatan dan penyelesaian aduan kerosakan supaya semua kemudahan universiti sentiasa dalam keadaan optimum dan selamat digunakan.
- UNIMEL mengiktiraf pentingnya respons pantas terhadap aduan kerosakan sebagai langkah utama dalam menjaga integriti fasiliti dan memastikan keselamatan serta keselesaan warga kampus.
- Universiti akan memastikan setiap aduan kerosakan ditangani secara profesional, telus dan berterusan, dengan memberi keutamaan kepada keselamatan dan kepuasan pengguna.
- Melalui polisi ini, UNIMEL berhasrat memupuk budaya pelaporan dan penyelenggaraan proaktif di kalangan warga universiti demi meningkatkan keberkesanan pengurusan fasiliti dan perkhidmatan sokongan.
